私隱政策聲明

一般條款及細則
1.用戶登記

1.1 閣下必須(在網上或以其他方式)在本網站進行登記成為我們的用戶,方可於電子商店訂購貨品或服務。在登記時,即代表您承諾:
• 按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料;
• 您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼;
• 只有您或您授權的人士方能使用閣下的用戶名稱及密碼登入電子商店;
• 我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由。
1.2 如您已登記的資料有任何更改,您可登入閣下的賬戶更新或以及用電郵通知我們客戶服務部,以確保我們能夠將最新的資訊帶給閣下。
1.3 如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何個人資料。
1.4 為保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。

2.訂購
2.1當閣下作出訂購時,即表示閣下按商品的指定價格購買該等商品。閣下一旦提交,則不得取消有關訂單,即使我們仍未接納或拒絕閣下的訂單。
2.2我們將以電郵形式確認我們已收到閣下的訂單。
2.3我們須盡一切努力完成客戶透過「Palpalshop有貨」網上商店網頁所發出的每份購貨單,但倘若「Palpalshop有貨」基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份購貨單,「Palpalshop有貨」一概毋須就此向任何人士承擔任何責任。
2.4如我們取消閣下的訂單,我們將以電郵方式通知閣下,並將盡快但無論如何於閣下訂單起計三十(30)日內於閣下的戶口存入我們於閣下的戶口所扣減的任何金額。閣下接納我們毋須就閣下的不滿而作出任何賠償。

3.價格及付款
3.1我們須確保「Palpalshop有貨」網上商店網頁上載列的貨品價格、資料均已更新,但「Palpalshop有貨」保留權利可變更貨品的價格及其他資料,毋須作出通知。
3.2我們僅接納本平台內提供的付款方式。
3.3我們使用第三方付款服務以進行網上交易。當閣下作出訂購時,閣下同意及接納,受其條款及細則所限,閣下的付款資料將會被我們以及付款服務供應商收集、處理及保留。閣下同意及接納,閣下獨自承擔閣下於進行交易時所招致或產生的任何損失,且我們於任何情況下均毋須承擔任何有關全部或部分損失。
3.4 選擇經「轉數快」付款之顧客需於成功提交訂單後,須於24小時內過數並把 (1) 入賬人英文全名 及 (2) 付款截圖 上載至”訂單狀態” (我的資訊 -> 訂單 -> 查閲),逾時當作自動放棄訂單。
3.5 選擇經「銀行ATM」付款之顧客需於成功提交訂單後,須於24小時內過數並把 (1) 入賬人英文全名 及 (2) 付款截圖 上載至”訂單狀態” (我的資訊 -> 訂單 -> 查閲),逾時當作自動放棄訂單。

4.送貨服務(適用於選擇將訂單送往香港境內指定的送貨地址)

4.1除公眾假期及當八號或以上颱風警告信號或黑色暴雨警告生效時外,本公司會於星期一至五向香港特定的地區送貨。送貨地區不包含偏遠地區、離島、機場,及並無升降機設備的樓宇。本公司亦保留全權決定拒絕送貨的權利。
4.2於任何情況下,所有已訂購之商品或已確認之訂單一經提交后均不得取消,閣下所繳交之費用亦不獲發還。
4.3當閣下提取貨品時,你需要簽署收取產品確認。簽署後,你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者,或者交付的是禮物,即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示本公司已完成你的訂單,同時接受相關的責任轉移。倘閣下因任何原因而未能接收商品,閣下同意及接受我們有權選擇向閣下收取額外費用或取消閣下訂購。
4.4訂單確認後的2個工作天內,「Palpalshop有貨」客戶服務人員會主動通知你預期送貨日期。
4.5除另有規定或特殊情況外,產品會於訂單確認後 4-7個工作天(星期一至五)內送貨。
4.6本公司團隊會盡力於預計時間內完成送貨,但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到閣下手上。
4.7 凡購物折實滿港幣$500,本公司會提供免費送貨服務(送貨服務不適用於偏遠地區、離島及機場)。訂單金額低於港幣$500 則須收取港幣$60運費。本公司保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。
4.8 送貨服務僅限於固定地址。
4.9 由於近日顧客對防疫產品的需求急增,本公司或出現人手短缺及訂單過多之情況導致未能正常運送, 訂單可能會延遲至10個工作天內發貨(工作天不包括星期六、星期日及公眾假期)。

5.退貨或更換
5.1除另有規定或特殊情況外,寄出或已送達之貨品概不接受退貨或更換貨物。
5.2如證實任何貨品於送貨時已經損壞、漏送或送付的貨品有誤,我們須按向客戶退款或更換有關貨品,但客戶必須於送遞後24小時內以電郵方式清楚寫明貨品問題通知我們客戶服務部 [email protected]
5.3 如貨品尚未寄出,客人可以電郵方式清楚寫明退貨資料及單號安排退款,時限以本公司電郵的出單寄貨日期為依歸,而隨貨品附送之贈品會按優惠推廣比例一併扣減。
5.4 在我們獨立決定及特殊情況下,我們將退回網上購物所涉及之款項到您的信用卡銀行户口(需時約4-6星期)。

6.免責聲明及責任限制
6.1我們並不聲明或保證進入我們的網站(包括使用手機應用程式或軟件)或其任何部份將不受阻擾、可靠或並無故障。
6.2我們並不向閣下聲明或保證我們的網站或其任何內容將為準確、完整或可靠。
6.3閣下同意概無互聯網上的數據傳輸可保證為完全安全。儘管我們致力保護該資料,我們不保證且無法確保閣下傳輸給我們的資料的安全。閣下向我們傳輸任何資料須自行承擔風險。
6.4 第三者網站PalPalShop.com或會包含第三者提供的資料或其他網站的連結。「Palpalshop有貨」對於任何不受其直接控制的第三者資料或其他網站(無論是否與PalPalShop.com連結)的運作 或內容,概不承擔任何責任。倘其他網站未經「Palpalshop有貨」事先同意而裝設與PalPalShop.com的連結,「Palpalshop有貨」保留權利要求剔除有關連結。

7.保證
7.1閣下聲明、保證及承諾,閣下不會:
7.1.1使用我們的網站作任何欺詐或非法用途;
7.1.2阻礙或干擾我們的網站運作或我們網站所用的伺服器或網絡;或違反有關網絡的任何規定、程序、政策或法規;
7.1.3對我們的網站傳送或發放任何有害或侵入性或可能或擬損害任何硬件、軟件或設備運作或監察任何硬件、軟件或設備使用的病毒、蠕蟲、特洛伊木馬程式或其他電腦編碼;
7.1.4就任何商業用途而轉載、複製、出售、轉售或利用我們網站(包括應用程式或軟件)的任何部分、或其使用或連接;

8. 保密
「Palpalshop有貨」並不保證任何透過PalPalShop.com傳送的個人或其他資料或數據的保密性(並拒絕為此承擔責任)。「Palpalshop有貨」 的現行做法是採取合理措施以維護保密性。

9.其他
9.1直至顧客清付購買貨品之全部款項,我們將保留有關貨品之物權,而相關之物權及風險將於有關貨品交付送貨員時轉移至顧客。
9.2我們有權銷毀訂單確認通知日期超過30天仍未收取的貨品,而毋須另行通知。在此情況下,我們不會向您退款或賠償; 我們保留繼續向您索取存儲費用的權利。
9.3無論在任何情況下,您因與我們之間的交易而引致任何收入損失(不論直接或間接)、利潤或任何間接或後遺損失,我們概不負責。
9.4 所有在我們網店隨推廣優惠贈送之禮品均不得轉售,在無根本性損毀該贈品之使用功能情況下不接受換貨。
9.5 不可抗力:我們倘若由於不可抗力的原因(包括由於天災、火災、水災、意外、暴亂、戰爭、政府政策、禁運、罷工、勞動困難、設備故障或任何我們不能控制的情況)而未能準確地提供閣下所需的產品或服務,我們均不會向使用者或任何第三者承擔任何責任。
9.6 未得我們發出書面同意之前,您不可將本條款及細則的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。

如有任何爭議「Palpalshop有貨」保留最終決定權,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。客戶須自行負責在發出任何購貨單前先查閱本條款及條件。購貨單一經發出,客戶即須視作已接受當時有效的條款及條件。